Satisfait ou remboursé


Vous disposez d'un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception pour retourner le produit dans son emballage d’origine avec votre demande d'échange ou de remboursement faite par écrit. 

Pour tout renvoi, veuillez y joindre une note expliquant le motif de votre retour à l'adresse suivante :

France :

BPM 30216
S.M.L.
2, Rue Emile Galle

Val Euromoselle Nord
57280 Maizieres Les Metz

Belgique :
BPM 30216
3, rue des Deux Luxembourg
B-6791 Athus

Allemagne :
BPM 30216
Zum Bürgerwehr, 28
D-54516 Wittlich

Autres pays :
BPM 30216
Banzelt, 4A
L-6921 Roodt-sur-Syre


L'échange ou le remboursement seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 (quatorze) jours après réception par nos soins des produits retournés. Le remboursement s'effectuera par le moyen de paiement effectué lors de la commande adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation (sauf chèque cadeau qui se fera sous forme de coupon de réduction).

Aucun chèque cadeau ne pourra être remboursé même partiellement.

Le remboursement des frais liés au retour des produits peut être assuré lorsque la réclamation est justifiée. Ce remboursement se fera sous forme de coupon de réduction valable sur notre site.